LG U+ 기업 파트너 엑티브비즈통신│안산 OO병원 구축 사례
엑티브비즈통신은 LG U+ 공식 기업 파트너사로,
전국 의료기관에 병원 인터넷 전화 전문 구축 서비스를 제공하고 있습니다.
이번 사례는 경기도 안산시에 위치한 병원의 병원 인터넷 전화 전환 및 전체 층 설치 작업 내용입니다.
고객사 현황
해당 병원은 총 5개 층 규모의 중형 병원으로,
기존 SKB 병원 인터넷 전화 장비를 사용 중이었습니다.
오랜 기간 사용하면서 다음과 같은 문제가 지속 발생했습니다.
통화 중 끊김 현상
잡음 및 노이즈
병실–데스크 간 연결 지연
환자 안내 통화 실패로 인한 불편 증가
데스크 측 대민 업무 처리 지연
특히 환자 안내 과정에서 통화가 끊기거나 잡음이 심하여
직접 방문하는 사례가 증가했고, 이로 인해 민원이 지속 발생한 상황이었습니다.
설치 우선순위 및 작업 방식
병원 특성상 데스크는 업무 중단이 어려워 다음과 같은 순서로 병원 인터넷 전화 설치를 진행했습니다.
환자분이 없는 병실·내부 업무 공간 우선 설치
검사실·치료실·식당 등 공용시설 설치
마지막으로 병원 데스크 설치 및 테스트 진행
각 층의 기존 배선 및 장비를 점검하여 사용 중 문제를 일으키던 부분을 정리하고 병원 환경에 맞는 최적의 병원 인터넷 전화 회선 구조로 재설계했습니다.
주요 문제 개선 사항
(1) 5층 병원 식당 전화기 교체
기존 전화기는 변색·오염·버튼 불량 등 노후가 심해 직원이 사용을 꺼릴 정도였습니다.
교체 후 LG U+ 병원 인터넷 전화 장비의 깔끔한 디자인과 높은 음질에 높은 만족을 보이셨습니다.
(2) 전체 층 회선 안정화
각 층의 병원 인터넷 전화 품질을 동일하게 유지하기 위해 음질 최적화(QoS) 세팅을 적용했습니다.
이는 병원 환경에서 가장 중요한 끊김 방지·선명한 음성 유지에 필수적인 기능입니다.
(3) 데스크 통화 테스트
설치 완료 후 데스크 직원분이 직접 통화 테스트를 진행했으며, 음질 향상과 연결 속도 개선을 즉시 체감하셨습니다.
기존 발생하던 잡음과 끊김 현상이 사라져 환자 응대가 훨씬 원활해졌다는 의견을 주셨습니다.
엑티브비즈통신 병원 인터넷 전화 서비스 특징
엑티브비즈통신은 병원 업무 특성을 고려하여 다음과 같은 병원 전용 솔루션을 제공합니다.
1) 초기 구축비용 없음
병원 인터넷 전화 설치 및 공사비용은 초기 부담 없이 제공됩니다.
2) 병원 전용 품질(QoS) 적용
통화가 가장 우선 처리되도록 회선 품질을 최적화합니다.
3) 기존 대표번호·ARS·내선 그대로 유지
통신사 전환 시 기존 번호와 ARS 구성이 유지되어 운영 중단 없이 교체가 가능합니다.
4) 장애 발생 시 우선 처리
병원은 특성상 응급성 연락이 중요하기 때문에 유지보수 우선 순위를 가장 높은 단계로 제공합니다.
5) 전국 병원 설치 지원
대학병원, 의원, 요양병원, 치과, 한의원 등 전국 모든 지역 병원을 대상으로 설치 서비스를 제공하고 있습니다.
병원 인터넷 전화 품질 개선이 필요한 경우
다음과 같은 문제가 있다면 즉시 점검이 필요합니다.
통화 중 잡음·끊김
통화 연결 지연
내부 내선 연결 불량
노후 전화기 사용
ARS 또는 대표번호 응답 불안정
환자 안내 중 반복적인 재통화 발생
병원은 환자 응대가 핵심이기 때문에 인터넷 전화 품질 저하는 병원 서비스 전반에 영향을 미칩니다.
병원 인터넷 전화 설치 문의
엑티브비즈통신은 LG U+ 공식 1등 기업 파트너사로 병원 환경에 최적화된 병원 인터넷 전화 설치·유지보수 서비스를 제공합니다.
전국 시공 지원
빠른 설치
초기 비용 없음
병원 전용 회선 설계
전문 엔지니어 배정
병원 환경에서 안정적인 인터넷 전화 품질을 원하신다면 지금 바로 상담을 신청해 주세요.
LG U+ 기업 파트너 엑티브비즈통신│안산 OO병원 구축 사례
엑티브비즈통신은 LG U+ 공식 기업 파트너사로,
전국 의료기관에 병원 인터넷 전화 전문 구축 서비스를 제공하고 있습니다.
이번 사례는 경기도 안산시에 위치한 병원의 병원 인터넷 전화 전환 및 전체 층 설치 작업 내용입니다.
고객사 현황
해당 병원은 총 5개 층 규모의 중형 병원으로,
기존 SKB 병원 인터넷 전화 장비를 사용 중이었습니다.
오랜 기간 사용하면서 다음과 같은 문제가 지속 발생했습니다.
통화 중 끊김 현상
잡음 및 노이즈
병실–데스크 간 연결 지연
환자 안내 통화 실패로 인한 불편 증가
데스크 측 대민 업무 처리 지연
특히 환자 안내 과정에서 통화가 끊기거나 잡음이 심하여
직접 방문하는 사례가 증가했고, 이로 인해 민원이 지속 발생한 상황이었습니다.
설치 우선순위 및 작업 방식
병원 특성상 데스크는 업무 중단이 어려워 다음과 같은 순서로 병원 인터넷 전화 설치를 진행했습니다.
환자분이 없는 병실·내부 업무 공간 우선 설치
검사실·치료실·식당 등 공용시설 설치
마지막으로 병원 데스크 설치 및 테스트 진행
각 층의 기존 배선 및 장비를 점검하여 사용 중 문제를 일으키던 부분을 정리하고 병원 환경에 맞는 최적의 병원 인터넷 전화 회선 구조로 재설계했습니다.
주요 문제 개선 사항
(1) 5층 병원 식당 전화기 교체
기존 전화기는 변색·오염·버튼 불량 등 노후가 심해 직원이 사용을 꺼릴 정도였습니다.
교체 후 LG U+ 병원 인터넷 전화 장비의 깔끔한 디자인과 높은 음질에 높은 만족을 보이셨습니다.
(2) 전체 층 회선 안정화
각 층의 병원 인터넷 전화 품질을 동일하게 유지하기 위해 음질 최적화(QoS) 세팅을 적용했습니다.
이는 병원 환경에서 가장 중요한 끊김 방지·선명한 음성 유지에 필수적인 기능입니다.
(3) 데스크 통화 테스트
설치 완료 후 데스크 직원분이 직접 통화 테스트를 진행했으며, 음질 향상과 연결 속도 개선을 즉시 체감하셨습니다.
기존 발생하던 잡음과 끊김 현상이 사라져 환자 응대가 훨씬 원활해졌다는 의견을 주셨습니다.
엑티브비즈통신 병원 인터넷 전화 서비스 특징
엑티브비즈통신은 병원 업무 특성을 고려하여 다음과 같은 병원 전용 솔루션을 제공합니다.
1) 초기 구축비용 없음
병원 인터넷 전화 설치 및 공사비용은 초기 부담 없이 제공됩니다.
2) 병원 전용 품질(QoS) 적용
통화가 가장 우선 처리되도록 회선 품질을 최적화합니다.
3) 기존 대표번호·ARS·내선 그대로 유지
통신사 전환 시 기존 번호와 ARS 구성이 유지되어 운영 중단 없이 교체가 가능합니다.
4) 장애 발생 시 우선 처리
병원은 특성상 응급성 연락이 중요하기 때문에 유지보수 우선 순위를 가장 높은 단계로 제공합니다.
5) 전국 병원 설치 지원
대학병원, 의원, 요양병원, 치과, 한의원 등 전국 모든 지역 병원을 대상으로 설치 서비스를 제공하고 있습니다.
병원 인터넷 전화 품질 개선이 필요한 경우
다음과 같은 문제가 있다면 즉시 점검이 필요합니다.
통화 중 잡음·끊김
통화 연결 지연
내부 내선 연결 불량
노후 전화기 사용
ARS 또는 대표번호 응답 불안정
환자 안내 중 반복적인 재통화 발생
병원은 환자 응대가 핵심이기 때문에 인터넷 전화 품질 저하는 병원 서비스 전반에 영향을 미칩니다.
병원 인터넷 전화 설치 문의
엑티브비즈통신은 LG U+ 공식 1등 기업 파트너사로 병원 환경에 최적화된 병원 인터넷 전화 설치·유지보수 서비스를 제공합니다.
전국 시공 지원
빠른 설치
초기 비용 없음
병원 전용 회선 설계
전문 엔지니어 배정
병원 환경에서 안정적인 인터넷 전화 품질을 원하신다면 지금 바로 상담을 신청해 주세요.