안녕하세요.

엑티브아이티입니다.

사람 관계 속에서 소통의 역할이

중요하다는 것을 알고 계실 텐데요.

특히 많은 업무를 함께 분담하여

진행하는 직장은 소통의 중요성이

더욱 크기 때문에 직원 간의 원활한

소통을 위해서 키폰 전화기를 두고

사용하는 곳이 많아지고 있습니다.

하지만 키폰 전화기를 사용해 보지

않았던 신입사원들은 사용법을 몰라서

막막하다고 느껴지기도 하는데요.

오늘은 키폰 전화기 사용법에 대해

엑티브아이티가 소개하겠습니다.

먼저 키폰 전화기에 대해 자세하게

모르는 분들을 위해 키폰 전화기에 대해

소개해 드리자면 회사 내에서 쉽게

볼 수 있는 형태의 전화기로

다목적 버튼이 많은 전화기입니다.

사무실이나 병원과 같이 업무 환경

자체가 많이 나뉘어 있는 곳에서는

업무상 전화를 당겨 받아야 할 때가

생각보다 많이 생기게 되는데요.

그럴 때 키폰 전화기를 사용하면

전화를 끊지 않은 상태에서 쉽고

빠르게 전화를 연결할 수 있습니다.

그렇다면 가장 중요한 키폰 전화기

사용 방법을 소개해 드리겠습니다.

키폰 전화기는 대부분 당겨 받기 및

돌려주기, 3자 통화 버튼으로 나누어

설명해 드릴 수 있을 것 같은데요.

직원 간의 내선통화가 필요할 때는

전화번호를 전체 입력할 필요 없이

전화하고자 하는 자리의 내선 번호를

누른 후에 #을 눌러주시면 됩니다.

만약 부재중인 옆자리의 전화기가

울려서 대신 받아야 하는 경우에는

자리를 옮겨서 전화 받을 필요 없이

본인의 자리에서 수화기를 든 후에

당겨 받기 버튼을 눌러주면 됩니다.

다음은 키폰 전화기에 가장 활용도

높게 이용하실 수 있는 버튼인데요.

본인의 자리에서 받은 전화를 다른

내선 번호로 전해주는 기능입니다.

만약 전화를 받은 상태라면 돌려주기

버튼을 클린한 후 전화를 돌리고자 하는

자리의 내선 번호>#버튼 클릭

상대방이 응답했다면 수화기를 내려놓으면

정상적으로 해결됩니다.

만약 전화벨이 울리는 상태에서

전화돌려주기 기능을 활용하고 싶다면

돌려주기 버튼 클릭>내선 번호 입력

>수화기를 내려놓으시면 됩니다.

마지막으로 3자 통화하기는 기존에

통화 중인 상태에서 보류 버튼 클릭

>새로 연결할 사람의 전화번호 입력

>#버튼 클릭 후 두 번째 사람과

전화연결이 되면 3자 통화 버튼을 클릭해

정상적으로 기능을 활용할 수 있습니다.

대부분 활용 방법을 비슷하겠지만

정확한 사용 방법 및 기능에 대한

부분은 설치하신 업체를 통해 더욱

확실하게 전달받으실 수 있습니다.

저희 엑티브아이티는 이처럼 회사

운영 시 필요한 각종 기능에 대하여

올바른 설치 및 자세한 안내까지

철저하게 도와드리고 있을 뿐만 아니라

사용 중 궁금하거나 문제 상황 발생 시

자체 네트워크 팀에서 최대한 빠르게

해결을 도와드리고 있어 빠른 업무

처리를 진행해 드리고 있습니다.